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Gioco Responsabile su luckyCircus

Su luckyCircus, crediamo che il gioco debba essere un momento di intrattenimento e divertimento, sempre sotto controllo e senza rischi. Siamo consapevoli che, per alcune persone, il gioco può trasformarsi in un problema serio, per questo ci impegniamo a offrire un ambiente sicuro, trasparente e conforme alla normativa italiana vigente sul gioco d’azzardo.

Il nostro obiettivo è promuovere il gioco responsabile, fornendo strumenti efficaci per aiutarti a gestire la tua attività di gioco e riconoscere eventuali segnali di difficoltà.

Strumenti di Gioco Responsabile

Per supportarti nel mantenere il controllo, luckyCircus mette a disposizione una serie di funzionalità personalizzabili:

Limiti di Deposito: Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto denaro puoi caricare sul tuo conto gioco.
Limiti di Puntata e Perdita: Definisci tetti massimi per le puntate e le perdite, così da gestire il tuo budget in modo consapevole.
Restrizioni di Tempo di Gioco: Decidi la durata massima delle tue sessioni di gioco e ricevi un avviso al termine del tempo stabilito.
Autoesclusione Temporanea: Puoi sospendere il tuo conto per un periodo da 24 ore fino a 30 giorni, o più a lungo se necessario, per prenderti una pausa dal gioco.
Chiusura Permanente del Conto: Se decidi di interrompere definitivamente il gioco, puoi richiedere la chiusura permanente del tuo account in qualsiasi momento.

Come Riconoscere i Segnali di Problemi di Gioco

Il gioco deve sempre rimanere un piacere. Ti consigliamo di prestare attenzione ai seguenti segnali che possono indicare un problema:

Giocare per recuperare perdite o per fare soldi.
Chiedere prestiti o usare denaro non destinato al gioco.
Spendere più tempo o denaro di quanto previsto.
Trascurare famiglia, lavoro o amici a causa del gioco.
Litigare con persone care per via del gioco.
Utilizzare denaro per spese essenziali (affitto, bollette, cibo) per giocare.
Pensare costantemente alla prossima scommessa.

Se ti riconosci in uno o più di questi punti, ti consigliamo di agire tempestivamente e di cercare supporto per evitare che la situazione peggiori.

Consigli per un Gioco Responsabile

Stabilisci un limite di perdita prima di iniziare e rispettalo sempre.
Considera il gioco come un’attività di svago, non un modo per guadagnare denaro.
Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare.
Imposta limiti di tempo e fai pause regolari durante il gioco.
Bilancia il gioco con altre attività e interessi.
Evita di giocare quando sei stressato, triste o sotto l’effetto di alcol o droghe.
Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere, senza intaccare le spese essenziali.

Autovalutazione e Supporto

Se hai dubbi sul tuo comportamento di gioco, ti invitiamo a compilare il nostro questionario di autovalutazione, uno strumento semplice e anonimo per capire meglio la tua situazione.

Per assistenza personalizzata, il nostro Team Gioco Responsabile è a tua disposizione all’indirizzo email [email protected] o tramite la chat live sul sito.

Procedura di Autoesclusione e Chiusura del Conto

Autoesclusione Temporanea: Puoi sospendere il tuo conto da 24 ore fino a 30 giorni, semplicemente accedendo alla sezione dedicata nel tuo profilo.
Chiusura Permanente: Per la chiusura definitiva, contatta il nostro supporto clienti all’indirizzo [email protected] o tramite chat live.
Prelievo Fondi: Prima di procedere con la chiusura, ti consigliamo di richiedere il prelievo del saldo residuo.
Riapertura del Conto: Gli account chiusi per motivi diversi da problemi di gioco possono essere riattivati dopo verifica. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la riattivazione per tutelare la tua sicurezza.

Protezione dei Minori

La legge italiana vieta rigorosamente il gioco d’azzardo ai minori di 18 anni. luckyCircus adotta misure rigorose per prevenire l’accesso ai minori, tra cui:

Verifica dell’età e dell’identità all’iscrizione, in conformità con le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Consigli sull’uso di software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio per bloccare l’accesso ai siti di gioco.
Raccomandazioni per mantenere riservate le credenziali di accesso e i dati bancari.
Invito a non lasciare dispositivi incustoditi quando si è connessi al proprio account.

Per maggiori informazioni sulla sicurezza in rete per i minori, visita il sito ufficiale Better Internet for Kids.

Assistenza per la Dipendenza da Gioco

Se tu o una persona a te cara avete bisogno di aiuto, è fondamentale rivolgersi a professionisti e associazioni specializzate. Tra le risorse più affidabili in Italia trovi:

Inoltre, puoi scaricare e installare BetBlocker, un software gratuito che consente di bloccare l’accesso a siti di gioco su tutti i dispositivi.

Per supporto confidenziale, non esitare a contattare il nostro Team Gioco Responsabile all’indirizzo [email protected].

Contattaci

Per qualsiasi domanda o necessità riguardo al gioco responsabile, il nostro staff è sempre disponibile via email a [email protected] oppure tramite chat live sul sito.

Ricorda: il gioco deve essere divertimento. Gioca responsabilmente, mantieni il controllo e chiedi aiuto se ne senti il bisogno.